Поиск
- 23 марта 2021
Роспотребнадзор о разграничении подведомственности обращений в сфере ЖКХ
-
Роспотребнадзор о разграничении подведомственности обращений в сфере ЖКХ
В связи с большим количеством обращений граждан по коммунальным вопросам, Северный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области напоминает, что в соответствии с ч. 1 ст. 20 Жилищного кодекса Российской Федерации выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями требований, установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, в том числе, требований к деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах относится к сфере государственного жилищного надзора.
Государственный жилищный надзор в Свердловской области осуществляет Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области, расположенный по адресу г. Екатеринбург, ул. Малышева, 101.
Так, в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области направляются претензии по следующим вопросам:
ü неправильное начисление платы за коммунальные услуги;
ü некачественная деятельность Управляющей Компании (отсутствие света, газа, воды; холодные батареи в квартире в отопительный сезон; неубранные подъезды и т.д.);
ü плохое функционирование, неполадки инженерных коммуникаций (лифты, мусоропроводы);
ü затопление квартиры из-за работы представителей Управляющей Компании;
ü отказ Управляющей Компании возместить причиненный ее действиями/ бездействием урон;
ü необходимость текущего или капремонта;
ü не выполнен контракт по управлению зданием.
Органы Роспотребнадзора контролируют соблюдение предоставляемых коммунальных услуг установленным требованиям санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей по вопросам:
- соответствие состава и свойств холодной и горячей воды;
- допустимая продолжительность перерыва в подаче, соответствие температуры горячей воды;
- соответствие температуры воздуха в жилых помещениях;
- предоставление необходимой и достоверной информации об исполнителе (фирменное наименование, место нахождения) и режиме его работы, оказываемых услугах.